Ben jij klantgericht, heb je een hands-on mentaliteit en weet jij hoe je logistieke processen kunt stroomlijnen? Dan ben jij degene die we zoeken!
Jouw taken
- Klantorders verwerken en opvolgen in Microsoft Dynamics 365 Business Central;
- Vragen van klanten snel en professioneel beantwoorden via telefoon en e-mail;
- Klantgegevens bijhouden en de administratie scherp houden;
- Levertijden, voorraadstatus en transportafspraken bewaken;
- Problemen signaleren en oplossingen afstemmen met collega’s;
- Ondersteunen bij facturatie, retouren en klachtenafhandeling;
- Meedenken over hoe we processen slimmer en klantvriendelijker maken.
Over het bedrijf
Wij zijn een snelgroeiend familiebedrijf dat warehousing, opslag, logistieke handling en transport biedt aan klanten in uiteenlopende sectoren, van food tot healthcare en van mkb tot multinational. Wij zijn een flexibel bedrijf met korte communicatielijnen, waardoor we snel kunnen inspelen op veranderingen. Bij ons draait alles om samenwerking, met een open blik en wederzijds respect voor onze klanten.
Onze kracht ligt in de meer dan 150.000 m² warehousingruimte in Nederland, verspreid over vijf duurzame vestigingen. We beschikken ook over ons eigen distributienetwerk in de Benelux, met 170 vrachtwagens die dagelijks op pad zijn om leveringen soepel van A naar B te brengen.
Wat vragen wij van je:
- MBO-4 opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- Ervaring met orderverwerkers zoals Microsoft Dynamics 365 is een plus;
- Gestructureerd, nauwkeurig en servicegericht;
- Communicatief sterk, stressbestendig en een echte teamspeler;
- Beheersing van Nederlands en Engels.
Wat wij jou bieden:
- Afwisselend werk in een snelgroeiend familiebedrijf;
- Marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden;
- Doorgroeien? Zeker, wij bieden volop ontwikkelkansen;
- Informele, gezellige werksfeer met korte lijnen en een energiek team;
- Mogelijkheid om impact te maken en je logistieke skills te laten zien.
Ben jij de klantgerichte en accurate collega die wij zoeken? Word onze nieuwe Customer Service topper en help klanten met een glimlach – solliciteer direct!
Hoe werkt solliciteren
bij Tough
Jouw sollicitatie
Je solliciteert direct via de vacature. Geen ingewikkelde formulieren. Nadat je je gegevens en cv stuurt, nemen wij snel contact met je op.
Kennismaking
We bellen of spreken elkaar om te horen wie jij bent, wat je zoekt en waar je blij van wordt. Geen standaard vragenlijst, maar een echt gesprek.
De opdrachtgever
Zien we een match? Dan stellen we je voor aan de opdrachtgever. We bereiden je voor, zodat je zelfverzekerd het gesprek in gaat.
Aan de slag
Is het een match? Dan regel je contract en startdatum samen met ons. We blijven in contact, ook nadat je begonnen bent.
